客服邮箱 / 优先
service@team-tianxing.com.cn
赛事数据、战报归档、球员指标、主队设置这几类问题,发到邮箱会进入编辑与校对的处理队列。如果你想谈合作,请在邮件主题里注明“天行体育合作”,我们会转给对应的同事。
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赛事数据、战报归档、球员指标、主队设置这几类问题,发到邮箱会进入编辑与校对的处理队列。如果你想谈合作,请在邮件主题里注明“天行体育合作”,我们会转给对应的同事。
联系电话
18845697000
适合一般咨询:从哪里开始用、某支球队的档案入口在哪、联赛排名卡片怎么点开。需要照着页面逐条比对的问题,电话里说明来意后再补一封邮件更清楚。
通信地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
天行体育立足广西,面向全国球迷。日常的归档核对与数据反馈以邮件和电话为主,纸质材料寄送前请先来一封邮件说明内容与用途。
地方球迷会、青训机构和赛事内容团队,如果把赛季整理、训练记录或地方联赛材料带进档案,请在邮件里写清球队、所在联赛层级、可提供的材料类型和更新节奏,主题注明“天行体育合作”。
合作通道发现战报事件时间、球员指标值或排名记录和你手上的资料不一致,请把球队、轮次、涉及球员的位置以及页面地址一并列出。有截图或当地赛事记录会更快定位到具体条目。
优先处理希望补全某支球队的历史赛季入口、调整球队档案的分类方式,或者反馈赛季时间轴的展示顺序,同样走客服邮箱。说清你关注的球队和期望的结果即可。
常规反馈
一段能复现问题的描述,比十句“好像不对”更有用。
同一联赛里重名的简称不少,写全称或带上地区能少一轮确认。
例如“2025 赛季第 18 轮”,比“上一轮那场”更容易定位到具体的归档页。
战报卡片、球员数据表还是排名卡片,直接贴上页面地址最省事。
写明球员在场上的位置和指标名,比如出场、进球、助攻、传球成功率或跑动距离。
能提供什么、多久更新一次、由谁对接,这三点写清就能进入协作讨论。
邮箱优先处理赛事数据与归档问题
赛果事件时间、球员指标值、战报标签、球队档案分类这一类需要对照原始记录的来信,邮件比电话更容易一次交代清楚,也方便校对同事回看原文。带上球队与轮次的邮件会排在最前面。
想确认从哪里开始、某支球队的档案入口在哪、联赛排名卡片怎么打开,电话里几分钟就能说清,不必等待邮件往返。
邮箱与电话都有值班同事接收。晚间与比赛日集中的来信,会在下一个工作时段进入处理队列。